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布団丸洗い専門に30年培った確かな技術をもお届けします。

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よくある質問Q&A

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梱包材は袋しか送って貰えないのですか?

  • 大変に申し訳ありません。現在は袋のみのご提供となっております。メール便で発送をしておりますので、荷姿に限りがあるためにガムテープなどのご提供ができません。お客様自身でガムテープやナイロンテープのご用意をお願いいたします。

損害補償について

  • 当社の責にある、破損、色落ちなど、お預かりした製品の変質その他、損害を与えた場合、責任を持って弁償いたします。

どのように損害補償をしてくれますか?

  • 当社の責のある側生地の色落ちや破れ等は、布団の打ち直しをご希望に沿ってする場合が一般的です。状況により方法をお客様との話し合いで決めさせて頂きます。

敷き布団のひどいカビはとってもらうことってできますか?

  • ひどいカビがどの位かわかりませんが、別料金無しで がんばって落とします。 あまりにもひどい場合は、多少の生地の傷みや 薄らシミが残ってしまう可能性はありますが、衛生面では 問題ありません。

布団を丸洗いして、傷んだり、型崩れなどしないのですか?

  • 布団の丸洗いを肌着や着衣の洗濯をイメージしていらっしゃると思います。布団という製品は外側の繊布と中綿の羽毛、羊毛といった織られていない繊維という異質の物で出来ています。本来これらを同じように取り扱う事は出来ませんが、中素材と表素材を同時に洗うという、布団を丸洗いするための特別なメカニズムから開発された「ふとん専用洗浄機」を使用しますので、ご質問の心配は全く無いものとお考え下さい。

布団生地に破れや痛みがある場合は布団クリーニングはできませんか?

  • 布団カバーを掛けたままでの布団クリーニングは可能です。可能ではありますが、生地が2枚になってしまうので、洗濯時の水の出入りが悪く、中綿の汚れは落ちにくくなってしまいます。なので、余りお客様にはお勧めしていません。しかし、その旨をご承知して頂ければ、布団クリーニングをお受けすることは可能でございます。

以前はしなかったにおいがするようになったのはなぜですか?

  • 羽毛・羊毛・羽根布団には、本来独特のにおいがあります。ですが、日本製のものはコーティングされていることが多く、その独特のにおいがしなくなっています。布団をお洗濯することでコーティングが剥がれ本来のにおいがするようになります。どうしても気になるという方は、市販の消臭剤をお使いになるなどしてみて下さい。

羽毛布団のボリュームがなくなったのはなぜですか?

  • 羽毛布団は、ビニール袋から出してしばらくはボリュームがありませんが、 数時間すると元に戻ります。 天日干しした方がもどりは早いです。(空気が膨張するため) 羽毛布団は、羽毛が飛び出してこない様に 生地の表面をつぶすような加工が施してあります。 よって、空気が入るのも遅いのでご質問のような印象を受けるのだと思います。 和布団は、綿の質で(新しいものや、化繊混のもの) かなりボリュームがでるものもありますが、羊毛布団、羽毛布団は 買った時の厚み以上になる事はありません。

ペットのオシッコやおねしょの布団を一緒に洗うのですか?

  • そのようなことはございません。気になる方がいらっしゃるのは承知しておりますので、汚れや臭いのするようなものは入庫チェックで分けられます。他のものとは一緒にせずに単品で特に入念にお洗濯をさせて頂きます。

クリーニング業というのは許可制と聞いていますが、群興の場合は?

  • そのとおりです。当然、群興においても創業の57年4月1日には群馬県伊勢崎保健所(現伊勢崎保険福祉事務所)の「伊保衛 第15-1号」の許可を得ております。これには、どんな機械でどんな設備で給排水といった水の問題が適法かどうかといったクリーニング業を営むについて諸々の許可基準をクリアして開業しております。

布団の収納について

  • 乾燥機にかけた布団は、洋服のクリーニングと同様に、多少湿気を含んでいます。そのため、丸洗い後のお布団はできるだけ早く袋から出して2~3時間ほど陰干しにして湿気を飛ばして収納してください。

圧縮収納について

  • 丸洗い後のお布団を、未使用のまま布団圧縮袋に入れて保管することは、衛生上的には問題はありませんが、中綿のためには、あまりお勧めはできません。また、圧縮収納をする場合は湿気をしっかり飛ばしてから行ってください。

布団丸洗いがアトピーやぜん息の予防には非常に大切だと聞きますが本当ですか?

  • 私共はアトピーなどの研究者ではないので、はっきりとお答えは出来ませんが、アトピーなどを誘発する原因の一つにハウスダストがあげられているのは事実であります。
    ハウスダストとはジュータン、カーペット、ぬいぐるみや畳また布団の中に潜む、目に見えないホコリや無数のダニやダニの死骸・カビや菌のことです。
    そのことは観念的にお解かりのことと思いますが、あまりに小さく、目には見え難いものですので、日常生活を忌憚なく営めるのだと思います。
    はっきりと見えていたら、じゅうたんの上に寝転んだり、布団の中で眠る事など出来なくなってしまうかもしれません。
    特に布団の手入れは日常天日干しで、ふっくら感を求める程度です。
    最近では様々なスプレータイプの消臭効果・ハウスダスト対策製品が登場してはいますが、到底丸洗い(水洗い)の洗濯には敵いません。
    ハウスダストの除去にこれ以上効果的な方法はございませんから、布団丸洗い(水洗い)がアトピーやぜん息予防に良いという因果関係になってくるのです。

他社の宅配クリーニング料金よりも、どうして安いのですか?

  • 以前は、某ASPに出店していたことがあったのですが、維持管理費がかかってしまい現在の価格ではサービスを提供することはできませんでした。しかし、売り上げもなかなか上がらずに撤退することにしました。そして、その維持費にかかっていた分の価格を下げて、現在は提供させて頂いています。また、社長の長年の夢の一つであった一般家庭にも布団丸洗いの技術を提供するには、少しでもお手軽におためし頂ける価格でなくてはならないという思いが、赤字覚悟での現在の価格につながっております。

価格が安いので技術力が心配です。

  • ご安心ください。群興株式会社は昭和57年の創業以来、布団の丸洗い(クリーニング)を専業として、主にホテルや旅館などの業務用のお布団を年間何百万枚と洗濯してまいりました。その技術を全国の一般家庭の皆様にもインターネットの普及によりご提供することが可能になり、ホテルや旅館の布団とまったく同じ工程で施行させて頂いております。

地域限定のバースデーサービスは、どこの地区に限定されますか?

  • 群馬県の伊勢崎市のみになります。自社の宅配サービス地域だけとさせて頂いております。その他の地域の方は大変申し訳ございません。

引越先に配送してもらえますか?

  • はい。大丈夫です。本州内であれば別途料金がかかることなく承っております。梱包材現在お住まいのご住所に、仕上がりましたお布団はお引越し先のご住所にお送りさせて頂きます。お引越しだけでなく、梱包材とお布団のお返しするご住所やお名前が違っても大丈夫です。

マットレスはクリーニングしてもらえますか?

  • はい。大丈夫です。梱包材に納まれば承っております。当社は布団1枚として換算させて頂いております。(H24年9月より低反発マットレスはお請け出来なくなりました)

洗えないものもありますか?

  • 低反発枕や低反発マットレス、刺繍のあるもの、ノンキルト製品、電気毛布、電気敷布、ムートン、シルク(真綿)、皮革、麻、そば殻を一部でも使用のあるもの。 生地に、大きな破れ或いは痛みの激しいもの 。
    ※破れがあってもカバーをかけてのクリーニングは可能ですが、その際に生じるリスクはご承知おき頂きください


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